【尧都智慧停车9月27日讯】今年9月是我国第47个“质量月”，为进一步提升公司质量管理水平，提高客服服务水平、交流和推广先进做法。9月24日上午，尧都智慧停车公司积极参与山西静态交通公司组织开展的“加强质量支撑 共建质量强国”客服服务质量活动。该活动采用直播形式，模拟现场解决用户投诉问题。

　　活动以日常出现的服务问题为导向，从服务态度、客服标准文明用语、停车场客服工单处理、突发应急事件处理等多方面展开。竞赛通过基础问答、现场模拟的表现形式，多角度展现了尧都智慧停车公司客服为车主服务的闪光点。客服人员在活动中以专业的素养、热情的服务态度和规范的文明用语，展示了他们在处理日常工作中的能力和风采。

　　本次客服服务质量活动，一方面，有效考验了客服人员的业务专业水平、临场应变能力及问题处理效率，夯实了整体实战能力；另一方面，提高了客服人员为车主服务的正面导向，做好延伸服务，防范负面舆情的敏锐性，维护尧都智慧停车公司企业形象打下了坚实基础。

　　下一步，尧都智慧停车公司利用自身专业的素质和服务质量，为车主提供更优质，便捷的停车体验，为公司高质量发展贡献力量。同时，公司将持续加强客服培训与管理，不断提升客服服务能力，以实际行动践行 “加强质量支撑 共建质量强国” 的理念。

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