【苏新停车3月5日讯】"苏新停车"平台已率先完成DeepSeek大模型的部署接入，通过构建AI智能客服中枢系统，实现7×24小时全时域服务覆盖，为城市智慧出行树立数字化服务新标杆。

　　科技赋能构建智能交互新范式

　　基于DeepSeek第三代自然语言处理引擎与多模态交互技术，"苏新停车"平台部署的AI智能客服系统具备场景化语义解析能力。该系统采用智能意图识别算法与多线程应答架构，在微信公众号端实现车位包月办理、充电桩运营咨询、费用清分结算等12项核心业务的智能化处理。经实测数据显示，系统上线后单日处理咨询量突破1000次，服务响应时效提升至0.3秒级，夜间时段问题解决率稳定在95%以上。

　　全域智慧出行生态体系迭代升级

　　作为区域性停车管理中枢，"苏新停车"平台已完成全区1.8万个公共停车位的数字化改造，形成覆盖商业综合体、医疗集群、文旅景区等8大场景的停车服务网络。此次技术融合实现四大功能突破：

　　1、智慧停车管理，动态可视化呈现车位供需态势，集成无感支付与电子发票系统；2、智能充电网络，对接特来电能源管理平台，实现桩位状态实时监测与差异化费率配置；3、数字化包月服务，构建线上认证-审核-支付全流程通道，电子凭证系统毫秒级响应；4、AI协同导航，融合实时交通数据与停车场动态信息，生成多维度出行优化方案。

　　数智化战略驱动城市治理创新

　　本次DeepSeek大模型的深度集成，标志着"苏新停车"平台完成从信息化到智能化的战略转型。AI客服中枢不仅实现日均300+人工咨询量的有效承接，更通过建立停车需求预测模型，可提前48小时预判区域车位使用峰值，后期配合动态调价算法可实现资源利用效率提升15%。平台已形成包含应急响应机制、资源协同调度、服务质量管理在内的智慧停车管理矩阵。

　　■编辑JR