【玉溪智慧停车5月16日讯】近期，“玉溪智慧停车”注意到部分网民在各类网络社交媒体上发布关于停车订单的问题。由于我公司运营管理的城市道路停车泊位覆盖面广、数量多，且不同路段的停车管理模式存在差异，为帮助车主便捷、清晰地了解停车缴费事宜，公司就城市停车泊位相关缴费问题统一说明如下：

　　智慧化管理路段

　　目前，绝大多数“玉溪智慧停车”运营的泊位采用智慧化设备进行管理，包括高位视频、低位视频、地磁设备和智能巡检车。车主在这些路段停车后，可通过以下方式缴费：

　　现场扫码支付：每个智慧停车泊位均设置“一位一码”信息牌，车主在驾车驶离时，可扫描二维码进行缴费。

　　红色温馨提示单/白色收费告知单：红色温馨提示单：扫描后跳转停车缴费页面，输入车牌查询缴费；白色收费告知单：扫描后直接跳转至支付页面，核对订单后支付。

　　无提示单或信息牌：车主可通过微信公众号“玉溪智慧停车”，选择“停车缴费”，输入车牌号查询并完成缴费。

　　人工管理路段

　　部分路段暂未安装智慧化设备，采用人工管理方式。涉及路段包括：龙马路（南北大街-东风中路）、桂山路（秀山路-宁州路）、宁州路（东风南路-抚仙路）、汇通路（秀山西路-乐业路）、菜园街（凤凰路-明珠路）及春和街道道路停车泊位。

　　车主在这些路段停车后，请注意以下缴费方式：扫描车上缴费告知单二维码进入订单页面。停车超过30分钟需支付费用，未超过30分钟选择“免费驶离”即可。未扫码结束订单可能导致时间误差，由工作人员核对后处理。

　　如在停车过程中遇到问题，车主可通过以下方式反馈：拨打客服电话：0877-2051558，在停车订单页面使用“异常反馈”选项反馈问题。在微信公众号“玉溪智慧停车”中发送消息，客服人员将尽快回复。

　　■编辑JR