【海东-互助城管4月8日讯】互助县城市管理综合行政执法局发布公告，为深化“互助彩虹智慧停车”建设，实现路侧泊位无感支付全覆盖与缴费方式多元化，彻底解决缴费排队、操作繁琐等问题，优化车主出行体验，互助县于2026 年4 月启动 ETC 停车助缴系统建设，现就系统上线相关事宜通告如下：

　　一、上线范围与时间

　　覆盖区域：互助县城区已纳入智慧停车管理系统的全部路侧停车泊位，实现ETC助缴服务全域覆盖。

　　上线时间：系统预计于2026年4月30日前完成建设，具体启用时间以官方最新通知为准。

　　二、核心功能与优势

　　无感支付，高效离场：已安装ETC设备的车辆，停车离场后途经城区ETC助缴点时，系统自动完成费用扣除。

　　资金安全可控：依托官方ETC支付通道，采用数据加密传输与实时监控技术，扣费记录全程可追溯，账户信息与资金安全有充分保障。

　　自愿选择原则：ETC助缴为新增缴费方式，不强制绑定，车主可自主选择原有缴费渠道或ETC支付模式，尊重用户选择权。

　　三、扣费规则

　　扣费标准：严格执行互助县智慧停车官方收费标准，收费标准通过路侧公示牌、“互慧停” 微信公众号公示，接受社会监督。

　　支付提醒：扣费成功后，系统将通过短信、支付平台消息双重推送通知，明确停车时段、泊位编号、扣费金额等信息。

　　四、查询与发票服务

　　订单查询：车主可通过“互慧停” 微信小程序，或绑定的支付平台（微信 / 支付宝）“生活缴费 -历史账单”，查询近 5 年停车订单、扣费记录等明细。

　　发票开具：支持电子发票自助开具，登录“互慧停” 小程序，进入 “电子发票” 模块，按提示操作即可获取带电子签章的正规发票，也可拨打客服热线协助开具。

　　五、咨询与异议处理

　　客服热线：运营方客服 400-993-0881。

　　异议申诉：如对扣费金额、订单信息有疑问，可在收到扣费通知后7个工作日内，通过客服热线或小程序 “客服留言” 提交异议，需提供车辆信息、扣费凭证等材料，工作人员将在3个工作日内核实处理并反馈结果。

　　六、温馨提示

　　1.请广大车主规范停放车辆，按泊位箭头指示同向停车，配合系统设备识别。

　　2.建议提前核对ETC绑定信息与支付账户余额，确保扣费顺畅。

　　3.系统上线初期，如遇操作问题可联系现场工作人员或客服热线咨询。

　　ETC助缴系统的上线是互助县推进智慧城市建设、提升城市治理精细化水平的重要举措。感谢您的理解与支持，让我们携手打造高效、便捷、文明的城市出行环境！

　　■编辑JR