收费员正在刷卡收费 记者窦翊明/摄

　　【西安晚报8月2日讯】 昨日，是城墙内公共停车收费站点推行“全电子缴费”试点(非现金交易)首日，市民需要通过长安通卡、微信、支付宝、银联等电子支付形式缴费，不再收取现金。记者走访发现，大多数车主虽选择电子支付的方式缴纳停车费，但部分车主认为，全电子缴费方式用起来有些麻烦。

　　部分车主使用电子支付有困难

　　在马坊巷附近一停车站点，车主李先生取车时，被告知当日不能再用现金缴纳停车费了，需要用电子支付方式。因为没有长安通卡，李先生选择了用关注微信公众号来支付。在按照收费员的介绍操作后，李先生点击自助取车时，显示欠费金额达到了200多元，虽然此次停车费只有8元钱，由于要合并缴费，因为欠费金额太多，李先生不愿补缴，最终放弃了电子支付。“我没欠这么多钱呢，所以这次还不能交，随后要查一下。”李先生表示，以前现金挺方便的，现在越弄越复杂了。

　　随后在和平门内一停车场，车主刘先生在停车时付给收费员10元钱，被收费员告知不收现金，只能电子方式支付，刘先生有点摸不着头脑：“这咋给钱都不要，还非要电子支付。”刘先生今年58岁了，他告诉记者，平时从来没用手机付过钱，也不会使用，这有点把他难住了。无奈之下，刘先生只好买了一张长安通卡，刷卡付了费。

　　收费员面对抱怨频繁解释

　　“今天说的我嗓子都快哑了，给车主解释电子收费新规定，有的不愿意操作，又不能收现金，急得我一身汗。”昨日，在南院门老市委附近一停车站点，收费员杨师傅告诉记者，以前停车收费只需问车主是刷卡还是现金，现在给好多车主解释要电子支付不能用现金，不少车主都抱怨越来越复杂。

　　记者在该停车站点看到，每进一辆车，收费员都要手动录入车牌号，刷卡的车主可以进行先刷卡付费，没有刷卡或者电子支付的车主，收费员会在POS机上录入后付费。“今天因为不能收现金，有两个车主因为不熟悉电子支付方式，和我们僵持不下，才在我们这买了长安通卡。”杨师傅说，“今天用微信支付的不到10个人，用长安通卡比较多，还有一些不愿意买卡，也不会电子支付的，我们不能收现金，也不能强制车主，只好记录欠费。”记者从杨师傅的POS机上看到，从上午8点30分到下午4点30分，该站点欠费金额达到了78.2元。

　　在粉巷附近，收费员张师傅也表示，当天通过电子支付的车主并不多，除了长安通卡支付外，其他的都只能按欠费记录。

　　车主建议网络信号要跟得上

　　虽然昨日记者走访中，大多数车主都表示新的支付方式太复杂，但也有一些车主表示对于新的支付方式还是可以接受的，在南院门附近的一停车场，车主高女士取车时，在收费员的指导下用微信付了款。记者看到，高女士通过扫描停车单上的二维码，进行了自助取车，虽然此次停车费用12元，打七折后为8.4元，但由于有欠费8元，所以付费合计为16.4元，高女士认缴欠费，所以直接用微信付了款。“现在手机支付也挺普遍的，我觉得挺方便，前后操作用不了两分钟，比较便捷，下次应该更方便了。”

　　车主陈先生欲通过手机来支付停车费，可在扫描二维码时，尝试多次也无法连接，最后选择了长安通卡缴费。“电子支付虽然是比较方便，但受网络信号等限制，所以有时候可能不太好用。”

　　停车中心：需要一个接受过程

　　随后记者从西安机动车停放服务中心了解到，城墙内全电子支付停车费实施首日，该中心也派出了20多人到站点检查、指导电子缴费的情况。“我们对收费员的要求是，坚决不允许收现金，只能采取电子收费的方式。”相关负责人告诉记者，虽然也有一些车主不理解，担心泄露个人信息，担心支付环境不安全，这都是正常的，新的方式需要一个接受的过程。从昨天检查的情况看，大多的西安车主选择长安通卡支付的方式，选择APP、微信支付的比较少，随后一段时间，他们也将继续宣传、引导，让更多的车主习惯电子支付，逐步实现全电子缴费。

　　■记者关颖