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重庆南坪智能停车泊位挡板易刮擦车底盘 2016-9-22
道路停车行业联盟2016-09-23 11:01:08    作者:SystemMaster 来源:重庆晨报 文字大小:[][][]

这种挡板邻近前门的位置

这种挡板紧邻车后轮,相对不太容易被注意到


  【重庆晨报9月22日讯】 近日,有网友在网上发帖称:在南坪万达广场附近的户外停车区停车时,遇到了智能化的停车收费系统,车辆底盘险些与智能设施发生擦挂,好在自己注意观察,及时缴费后才避免了擦挂事件的发生。该网友表示在车辆进入停车区后,地上会自动升起一块挡板,以阻挡车辆离开,交费后,挡板自动收回。

  虽然该网友的车未被擦挂,但仍然是很气愤,因此气急败坏的发文评论该智能设施是“流氓系统”,并提出疑问:有几个车主在第一次停车的时候知道有这样的收费系统?有谁会趴在地上去看车底下的告示牌?在不知情的情况下,地下升起的挡板刮伤车辆底盘,收费方又是否赔偿?

  记者就这些问题,到现场进行了查看,并咨询了律师。

  每个车位下都有一块挡板

  对于网友描述的情况,20日下午,记者在南坪万达广场周围搜寻一圈,最终在珊瑚路南段路边的停车区发现了该网友所说的智能停车收费设施。经记者观察发现,每个停车位下面都有一块斜着升起的挡板,在挡板一侧的地面上有黄底黑字的贴纸标识进行说明提示,即网友所说的告示牌,未停车的车位,挡板都处于初始状态,与地面齐平。一般位于车辆前后轮的中间,有的靠近前门的位置,有的靠近后门的位置。

  经记者询问,了解到该智能停车系统的停车收费亭处位于珊瑚路南段的转角处。随后,记者来到了该智能系统的终端缴费机前,仔细观察发现,在收费亭的左右两侧分别有注意事项和自助收费终端操作流程说明。其缴费流程,总共三步:第一,输入车位编码,确认缴费;第二,投入纸币或硬币缴费;第三,系统显示缴费成功。

  第一次停车最容易中招

  纷纷前来缴费的车主中,有几位是第一次体验这种智能停车系统,其中一位车主连缴费的操作流程都来不及看,把记者当成了工作人员,询问怎么缴费,在记者的提醒下才顺利完成缴费。

  “这种智能系统确实很不错,也方便,但是第一次来,不注意的话可能会遭擦挂。”其中一位车主说

  去年启用时有引导员

  随后记者通过缴费亭的24小时客服电话,了解到该智能停车系统是由重庆德飞机械设备有限公司引进的智能泊车系统项目。

  记者联系到该公司一位姓向的经理,向经理表示:该套智能泊车系统项目去年7月初在珊瑚路段的体验区就已经开放使用,从一开始落地到现在,发生擦挂的事情确实有,但是并不多。“我们的项目落地的时候就设有引导员,通过引导员给车主们派发传单,对车主讲解该套智能泊车系统,让车主去更多的了解和更快的适应。”

  焦点:万一因为停车位下的挡板发生擦挂事故怎么办?

  “发生擦挂的情况是由于车主未缴费就开车而导致的,而不知情的情况基本不可能。公司做了很大的宣传工作,上一个月才把引导员取消了,之前做了近大半年的宣传,包括海报、传单等等。目前的引导标识也比较显眼,车位内有黄底黑字的贴纸告示牌提示车主;现在万达广场的停车位的挡板上都安装有指示灯,在夜间,挡板升起的时候也会有亮光就是为了引起车主们的注意,而且现在我们的收费亭也有灯,无论白天黑夜车主都能很容易的看见。”向经理说

  停车场:分两种情况处理

  对于擦挂发生后,一般分两种情况,公司将派运营管理人员与车主一起到后保派出所调取监控,再划分责任,若是公司的责任则由公司负责;如果是车主恶意逃费的情况,则公司的工作人员会当着车主开箱检查智能设备,若有损坏则需要车主赔偿相应损失。

  据向经理表示:目前很多车主了解这种这种智能泊车系统后更是做出恶意的对策,例如将车轮胎直接停压在挡板上,从而导致智能系统不能正常计时收费。向经理也想呼吁广大的车主们要自觉的维护这套智能系统的规则,而不是恶意的逃费;也希望第一次过来停车的车主们仔细观察,还容易就能发现指示标志,按照指示及操作流程支付停车费用就不会发生擦挂事故了。

  律师:双方都有责任

  如果是在不知情的情况下发生擦挂后的责任问题,记者采访了渝经律师事务所的张律师。张律师表示,在车主第一次进入这种停车场所发生擦挂后,车主和管理方都是有相应的责任的。对于管理方,虽然做出了警示标志,但是不够明显,不太符合一般人的观察习惯,车主也有可能认为是其他警示,有一定的瑕疵;对于车主而言,车主在进入停车场的时候也有义务观察车位附近的情况,如发生擦挂也应承担相应责任。

  ■记者王朝孟

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