记者从金华市金东安保服务有限公司获悉,5月7号,公司在金瓯路和文定街两个路段开展了智慧停车收费试运行,项目经理朱忠庆会同资产运营公司业务负责人杨春实地考察业务流程,现场指导收费员开展工作,并对车主关心的问题予以答复。
为保障服务质量,项目组为了不断完善和升级智慧停车项目,公司领导专门组织召开专项会议,要求管理人员及时发现和解决问题,并对所有收费员实行一对一岗前培训:针对收费停车的不理解、收费过程中存有异议等常见问题,要给出合理合法答复;收费过程中,要注意使用礼貌用语,规范收费方式,力求让车主满意。
目前智慧停车项目的地磁安装工作、停车场启用工作都在紧锣密鼓地部署实施,收费员招聘及培训也已形成规模。未来,智慧停车项目的全体工作人员会开足马力,凝聚一心,力争让智慧停车项目成为金东安保业务拓展的一面崭新旗帜。
■编辑JR
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