【张家界-慈利阿达停车10月29日讯】为进一步提升路侧泊位管理员的服务水平,10月24日下午,阿达驻车慈利分公司开展业务集中培训。

培训中,通过真实案例的对比分析,强调了服务的重要性,使管理员们深刻理解到优质服务对提升车主体验和城市交通秩序的积极效应。培训中强调了与沟通的重要性,组织管理员们认真学习有效沟通的原则和方法,要求他们尊重、理解、真诚地对待每一位车主,并及时反馈车主的问题和建议。对于停车服务中的常见问题,做了业务培训。同时在规范服务方面,从仪表仪态到语言礼仪,进行了讲解,并提出了工作要求。此外,培训了相关应急处理,对车场可能出现的突发情况,进行了讲解,确保管理员能够按照规范的流程和方法进行处理,确保停车的安全和顺畅。
通过此次培训,路侧泊位管理员们将以更好的精神面貌提供服务,共同保障城市停车变得更加便捷、舒适和安全。
■编辑JR
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