【日照广播电视台11月24日讯】“日照好停车”系统自上线以来，很大程度上方便了市民临时停车，以及一些社会停车场的管理，提高了临时泊位的利用率。可近日多位市民反映，该系统的识别有时不太准确，不仅会发生计错停车时长和费用的问题，还出现过识错车牌，导致其他车主“被停车”的情况。

　　订单有误 多次在线申诉却被驳回

　　市民徐先生告诉直播日照，10月10日上午10点多，他想将车停在市图书馆停车场，在起杆的同时又临时因事驾车离开。可当天他发现，微信关注的“日照好停车”系统显示，车辆已入场并开始计费了。

　　对此，徐先生点击页面上的“对订单有疑问”申诉多次，但均被驳回。10月21日凌晨，他才收到系统提醒，车辆离场，已经在该停车场停车254小时，待支付订单100余元。

　　“我又联系不上他们客服，只能在线申诉，一直被驳回，我就把这事搁置了。”直到11月18日，徐先生再次点击查看，发现这笔计费金额终于被销除。

　　徐先生说，这件事他本人也有责任，但他不能理解为何前几次申诉总是被驳回。“这件事不难核实吧，我的车虽然在停车场抬杆时被拍下了入场照片，但出场时没有呀！难不成车子是飞出来的？”

　　系统错识车牌号 市民车辆无辜“躺停”

　　11月18日中午11点37分，市民吴先生突然收到“日照好停车”微信公众号的一条提醒，称其车辆停进了开发区实验学校停车场，还附有一张黑色轿车的入场照片。

　　吴先生吃了一惊，自己的车是一辆越野，当时明明正停在小区的车位上。他点开车辆照片仔细观察后才明白，原来是该停车场的停车系统把车牌号给识别错了。

　　“我的车和这辆车车牌仅有一位差别，停车场把DQ，识别成了0Q，就变成了我的车牌号。”吴先生说，好在他将此事反映给客服，对方第一时间就作出了处理。对于这次“躺停”经历，他戏称“还以为车被偷了呢”

　　订单错误 工作人员一个月未兑现承诺

　　就在10月19日，郁女士也曾经历过被“日照好停车”系统“坑了”的情况。当晚8点30分左右，她将车临时停在五莲路烟济段路北视频停车场，于十几分钟后驶离，却在次日早晨7点37分，收到一条车辆离场提醒，车辆“被”停了11个小时，收费6元。

　　随后，郁女士致电“日照好停车”客服电话咨询，工作人员称，可能是录错了，并给了一个手机号码，让郁女士自行联系删除订单。致电后，对方先是称“放在那不用管”，在郁女士继续追问下又说，“把车牌号和手机号发给我，一会就给处理”。

　　挂掉电话后，郁女士第一时间按要求将短信发送过去，可她左等右等，整整一个月已经过去，这笔订单却至今未销除，仍有6元的订单待支付。“后来我又打过对方电话，但却无人接听。”

另一位网友莫名“被停车收费”的朋友圈截图