4月14日，记者从杭州城管获悉，为了降低道路公共泊位停车欠费率，提高车主补缴主动性，形成“停车要缴费，欠费要补缴”的良好停车氛围。2020年以来，上城停车收费管理部门采取多种方式，对在公共停车泊位内停车未缴费的车辆进行补缴费提醒，减少未缴停车费后续问题带给市民的困扰，并提高市民停车主动缴费的意识。

　　1.口头提醒、发放催缴卡片。所有停车收费员通过停车收费POS机内的欠费信息，对车主口头提醒、发放催缴卡片进行催缴，共计发放催缴卡片9000余张。

　　2.发放离开扫码付费温馨提醒。目前欠费的主要原因是停在道路泊位内的车辆在收费人员下班后未及时交费，针对这一情况，上城区收费人员对下班后还停在道路泊位内的车辆统一发放温馨提示单，提醒车主在收费员不在的情况下自主扫码付费，减少欠费率。

　　3.邮寄催缴函、电话催缴。根据车主预留的信息，邮寄停车费催缴函，对部分未缴费金额较大的车主进行电话催缴，告知车主补缴途径和补缴流程，提醒车主及时补缴停车费。

　　4.进行法律诉讼。对于大额未缴费且拒不补缴的车辆，上城停车收费管理部门通过法律诉讼途径进行催缴，截至目前，已进入诉讼流程的5起，其中1起已强制执行。2020年上城区合计催缴停车费近25万笔，催缴金额500万余元。

　　2021年，上城停车收费管理部门继续加大停车费催缴力度，在前期的催缴工作基础上创新服务方式，与相关平台合作，对2020年之前的所有停车未缴费的车辆进行短信通知，督促市民养成及时缴纳停车费的习惯，避免因此造成征信问题。

　　停车费查询及补缴渠道

　　1.支付宝APP。搜索“杭州市道路停车服务”生活号—点击“补缴费”— 输入车牌号

　　2.贴心城管APP。点击“停车费补交”—输入车牌号

　　3.杭州市民卡APP。首页点击“全部”— 进入城市交通点击“停车补缴”— 进入个人缴费“停车补缴”— 输入车牌号

　　此外，广大车主朋友在日常停车时，可以开通“先离场后付费”功能，或者通过支付宝扫一扫停车计费小票二维码进行自主缴费。

　　■编辑JR