【美丽开远7月9日讯】自实施城市道路停车收费以来，开远市依托智慧化手段，着力完善市政道路收费管理体系，持续提升收费服务水平，用科技点亮城市道路文明之光。

在临江北路收费泊车位处，收费员正通过pad手持终端，对停靠车辆进行拍照录入

　　当前，全市收费泊车位均安装了地磁感应系统，车辆完全停靠后，感应器便开始计时，同时，车辆定位信息会通过终端发送给该路段的收费员，15分钟免费停靠时间过后，收费员将对车辆信息进行录入，并按照我市停车收费标准按时收费。

　　按照城市规划要求，经相关部门确认，截至2023年6月开远市融慧停车服务有限公司共管理城市道路停车泊位8981个，其中，经营性路侧停车泊位5000个。

　　与此同时，畅通市民意见反馈通道，及时处理停车缴费投诉开远市融慧停车服务有限公司工作人员收到投诉后第一时间核查停车信息，并于当日向系统提交处理申请确保投诉当日结、问题一日清，截至6月，共收到停车反馈问题673个，有效处理673个。市民意见反馈通道的畅通，让群众信任感与满意度不断上升。

　　“今年以来，技术人员加强地磁设备的巡检频率，随机抽取14个市政道路路段、84个路侧停车泊位进行实地检测，对发现计时存在偏差的设备及时更换，同时，公司加强工作人员教育管理，对客服人员及一线收费员针对收费政策、服务意识再强调、再部署、再培训，着力提升服务意识。”开远市融慧停车服务有限公司执行董事、总经理伍俊龙说。

　　近年来，开远市大力提升停车收费服务管理水平，通过在各个收费路段及停车场安装收费公示牌114块、路侧引导屏35个，定期开展地磁感应设备维护等方式，全力保障收费行为的准确度与透明度。

　　■记者杨丹 郭斯维 编辑TWZ