【霍山智慧停车7月17日】各位车主朋友们，大家好！霍山智慧停车现对车主朋友们在停车过程中提出的疑问进行了整理，并对相关疑问进行答疑解惑，您所提的问题，在这里都将会得到解答，希望可以帮到您！

　　1、车辆已经离场，为什么还是手机显示停在泊位上？

　　（1）高位路段是由摄像头全智能管控抓拍，所以车辆进场或者出场都是通过摄像头拍摄后来进行车辆出场、入场，若您的爱车在出入场时，遇到因天气、遮挡物、前方有大车阻挡等原因可能会导致摄像头没有对您的出入场进行抓拍到，所以有时您的车辆已经离场，却显示还在泊位中，不用担心，除了设备识别，后台的工作人员也会定时进行视频巡检，进行账单的清洗确认，确保推送至车主的账单准确率达到99.9%。

　　（2）地磁路段是由地磁传感器感应车辆出入泊位，遇到雨天积水，跟车驶入，不规范停车，可能会导致传感器无法准确感应到车辆的移动。

　　处理方法：您仅需要对该条停车账单进行账单申诉，工作人员在收到您的申诉后会进行核实处理。

　　2、在停车场只停了一会，为什么出停车场的时候扫码显示要让我缴纳这么多钱？

您在停车场停的时间可能在免费时长内，但是出场仍然显示要进行缴费，是因为您在道路泊位进行停车后，未进行缴费，该笔订单欠费将在您驶离停车场时，累计到该笔停车费用，所以您出场需要缴纳的还有您在道路泊位上产生的欠费。具体欠费时间以及金额可以点击该笔账单进行详细查看。

　　3、在道路泊位停车后该如何进行缴费？

　　您的车辆在道路泊位停放后，若要进行离场，可在车辆主驾驶一侧挡风玻璃处查找缴费小票，使用微信扫描小票二维码即可进行停车费缴纳。若您在挡风玻璃处未找到二维码，也可通过微信公众号“霍山智慧停车”进行缴费，若您之前已关注过公众号，在车辆入场或离场后，公众号会自动将出入车信息推送至您的微信，点击推送消息即可进行缴纳。

　　4、车刚停在道路泊位上，还没有产生停车费用，就被张贴二维码，扫码之后还显示产生了费用？

　　小票显示的欠费金额可能为您的车辆在其他路段所产生的历史欠费，具体欠费时间以及地点您可以通过“霍山智慧停车”公众号进行账单查询或者扫描二维码来查看欠费账单。

　　5、先前没有见到贴放的小票，为什么这次停车小票上显示有欠费？

　　小票并不是必要的缴费物品，它仅作为缴费辅助工具，方便车主缴费，当您的车辆驶入泊位后，巡检人员会尽快进行小票贴放，由于小票属于纸张，容易受到风吹等天气影响经常丢失不见，也可能会有人为的拿走、丢弃，所以没有小票不等于不用缴费。另外雨雪天气，为避免小票被粘黏在挡风玻璃给车主造成不便，会取消小票的贴放；车主通过关注微信公众号“霍山智慧停车”可以实时了解到车辆的停放时长，需缴费用等信息 。

　　6、泊位内停车碰到剐蹭或受损，谁来赔偿？

　　霍山智慧停车是利用城市道路等公共资源划定，属于公益性停车泊位，按管理成本收取停车泊位费，不承担被盗、被损坏所致法律责任。如在停车过程中车辆损坏或被盗，请您第一时间报警或报保险公司处理，我们会全力协助警方取证。

　　7、车辆在停车场内停放一整天费用是多少？为什么有些停车场收费标准不一样？

　　停车场免费时间及收费标准如下：

　　（1）除电影院停车场和西镇中路停车场，在霍山智慧停车其他运营停车场内停放的小型车及新能源车，每日封顶价格由14元下降为5元。

　　（2）除电影院停车场和西镇中路停车场，在霍山智慧停车其他运营停车场内停放的小型车，免费时长已由40分钟改为60分钟，且停放当日晚20:00-次日8:00免费停放（20:00-8:00期间不收费）。

在霍山智慧停车所有运营停车场内停放的新能源汽车，场内每日首两小时免费（停车场内，非道路泊位）。

　　■编辑TWZ