【广州从化发布9月12日讯】从化市民在使用路内停车服务时存在一些疑问，针对这些疑惑小编整理好了各种信息，现在就来了解一下！

　　问：从化道路路内临时泊位现状怎么样?

　　答：从化现有道路路内泊位约6732个，其中城区收费泊位2344个，涉及城区部分路段38条，全部分布在街口、城郊、江埔街道，目前由广州禾卓信息科技有限公司进行经营管理； 不收费泊位约4388个，包括城区部分市政道路(如城峰路、和鸣路)、镇街管辖道路(如兴园路、旺城路)以及内街内巷(如成功路、塘圈路)等。

　　随着经济快速发展，从化汽车保有量不断增加，群众停车需求日益增长，城区道路“停车难、乱停车”现象日益凸显。由于城区规划历史原因，住宅、商业等大多无配建地下停车场，导致停车泊位供应紧张。路内停车作为辅助性临时停车，可为需要停车的车主提供便利，有效疏导交通。建议广大市民朋友自觉文明规范停车，按照停车指示方向规范停放，一车一位，不得逆向停车、跨车位停放，沿街商家、店铺等不得使用地锁、石磁、电动车等障碍物占用公共停车泊位。

　　问：路内临时泊位属于公共资源，为什么还要收取停车费?

　　答：从化城区道路路内泊位在统一管理收费之前，处于无人 管理、免费停放的无序状态，导致出现大量“僵尸车”、杂物长期霸占车位现象，扰乱了城区公共停车秩序和道路交通秩序，挤压了城区稀缺的停车资源。为此，从化借鉴国内外先进城市和广州主城区的道路泊位停车管理成功经验，综合考虑从化城区的道路交通运行状况、停车供需实际及发展趋势，在从化城区范围内统筹施划道路临时停车泊位和规范收费管理。

　　根据《中华人民共和国道路交通安全法》《广东省道路交通安全条例》《广州市停车场条例》等相关规定，政府有关部门有权在城市道路范围内施划停车泊位，城市道路临时泊位使用人应当按照规定缴纳城市道路临时泊位使用费。近年来通过对城区部分道路实施停车收费管理等措施，城区停车秩序状况明显改善。

　　问：从化城区道路路内临时泊位为何由企业运营？相关程序合法吗?

　　答：为推进城区道路停车泊位管理有关工作，从化于2015年组织召开政府部门、专家、公众座谈会进行论证，在报纸、 电视台等媒体对招投标进行了公告，2016年9月通过公开招投标确认广州禾卓信息科技有限公司为中标人，明确其为从化城区道路路内临时停车泊位建设运营方，运营期为十年(租赁期至2027年5月23日止)。

　　在《广州市停车场条例》施行之前，广州市中心六区和 外围五区根据《广州市城市道路自动收费停车设施使用管理试行办法》相关规定，普遍通过招标投标的方式将经营收费停车设施的资格拍卖转让，与中标的经营单位签订合同，监督经营单位在规定的范围内开展经营活动。广州市停车场条例》于2018年10月1日起施行，规定在条例实施后经营权转让合同期限未届满的，合同双方应当依法协商解决。转让合同期限届满后，市、区人民政府应当收回城市道路临时泊位经营权，按照条例相关规定实施管理。

　　问：从化城区道路路内临时泊位收费标准是如何规定的?

　　答：从化道路停车泊位收费实行政府定价，经区价格行政主管部门核定批复，具体收费标准为白天时段8:00-19:00标准为1元/15分钟；夜晚时段19:00-次日8:00标准为1元/15分钟，最高限价10元；连续停放24小时最高限价32元。停车时长在15分钟(含15分钟)以内的，免于支付城市道路临时泊位使用费。但停车时长超出15分钟的，前15分钟纳入计费停车时长。每个收费路段两端和咪表均公示有收费标准和相关指引，做到明码标价。

　　从化路内停车使用费坚持“取之于民，用之于民”原则，经营管理单位应按照合同要求按时缴纳租金，由区财政局负责核收，统筹用于从化道路维修养护、公共交通基础设施建设。

　　问：收费标准相较于中心六区、番禺、花都等区如何?能不能降低停车收费标准?

　　答：据了解，中心六区城市道路临时泊位实行分区域阶梯收费，重点区域1小时内(含1小时)5元/半小时、1- 3小时 (含3小时)8元/半小时、3小时以上13元/半小时，收费时段内单次连续停放最高限价工作日328元、非工作日263元，非重点区域1小时内(含1小时)2元/半小时、1- 3小时(含3小时)3元/半小时、3小时以上5元/半小时，收费时段内单次连续停放最高限价26元；番禺区重点区域1小 时内(含1小时)4元/半小时、1- 3小时(含3小时)6元/ 半小时、3小时以上10元/半小时，收费时段内单次连续停 放最高限价工作日132元，非重点区域1小时内(含1小时) 2元/半小时、1-3小时(含3小时)3元/半小时、3小时以上 4元/半小时，收费时段内单次连续停放最高限价24元；花都区1小时内(含1小时)2元/半小时、1- 3小时(含3小时)3元/半小时、3小时以上5元/半小时，收费时段内单次连续停放最高限价46元。

　　相对于广州中心城区和外围兄弟区，从化道路临时泊位收费标准处于相对较低水平。转让合同期限届满后，从化将根据相关规定，充分听取各方意见，优化泊位设置、收费标准等，进一步规范停车管理，提高停车资源使用效率，更好满足市民停车需求。

　　问：如何使用咪表停车服务？缴费渠道有哪些？

　　答：咪表停车使用流程：车辆规范停放在车位内→下车看车位编号→找到对应车位的咪表→扫码→选择支付方式→支付成功后变绿灯→车辆驶离时不用操作咪表，直接驶离。

　　车主可通过咪表扫二维码缴费(预缴费32元，多退少补)、柳银停车卡、微信代扣（先停后付)、 ETC扣费等方式缴费，由于最高限额32元对于长期停放的车辆收费较高，广州禾卓信息科技有限公司(咪表公司)推出包月优惠，柳银村镇银行停车卡每月450元，微信包月480元，微信不定时会推出优惠活动，如享受包年优惠活动4800元，包月优惠只是价格惠民措施，不提供固定车位，停车时仍需操作咪表。

　　如您忘记缴费，可关注“从化停车”公众号，输入车牌一键补缴，如有疑问可致电客服电话020-62161633。

　　问：为何没开通ETC停车扣费功能，使用从化路内停车服务后会收到ETC扣费信息?

　　答：根据2021年11月更新生效的《粤通卡用户协议》相关规定，粤通卡停车应用消费功能，是除收费公路通行领域之外的ETC涉车服务的应用场景之一。为推动智慧停车城市建设工作，从化停车作为第三方与粤通卡合作授权开通停车应用消费功能，从2022年8月起从化停车开始实行ETC无感支付，路侧咪表公示有ETC无感支付的提示，在“从化停车”公众号也不定期发布有ETC智慧停车扣费服务相关通知，全从化咪表路段皆可使用。

　　如车主不需要使用ETC停车扣费等功能，建议您通过ETC山东高速客服电话95011申请取消从化区路内停车ETC扣费功能，需向ETC客服提供车牌号和ETC 卡号。如对ETC授权扣费有异议的，请向粤通卡热线96533反馈。

　　问：部分车主为了逃避缴费不规范停车导致停车资源浪费，如何遏制这种行为呢?

　　答：部分车主为了逃避缴费，采用跨线停放、线侧停放等不规范停车行为，严重扰乱了城区公共停车秩序和道路交通秩序，挤压了城区稀缺的停车资源，而且损害了城市的文明形象，埋下了交通安全隐患。

　　公安交管部门将加强城区道路日常巡查管控，对未停放在停车泊位内等指定地点妨碍其他车辆、行人正常通行的机动车将依法查处。从化停车经营单位将对“一车占两位”“一车占半位”等不规范停车车辆进行取证记录，按照实际占用车位数量进行收费。同时对车主进行温馨提示，提醒车主自觉遵守停车秩序，文明规范停车，做到一车一位，对不规范停车行为，则根据情况按照实际占用车位数量进行收费。

　　问：路内停车如何获取发票?

　　答：如您需要提供发票，请在“从化停车”公众号留言“发票”, 个人发票需提供车牌、邮箱、开票金额并且出示缴费明细；公司发票需提供公司名称、纳税号、车牌、邮箱、开票金额并且出示缴费明细。

　　问：如何查询个人停车记录?

　　答：如您需查询个人停车记录，建议您微信关注“从化停车”公众号，点击“停车缴费”，选择停车记录即可查询。ETC扣费记录需要上传车主的行驶证信息，从化停车将严格保护车主个人信息，不会泄露您的个人信息。

　　问：在使用路内停车服务时车辆受损，责任如何划分?

　　答：根据《广州市停车场条例》第五十条规定，城市道路临时泊位内的机动车受损或者车内财物丢失的，机动车所有人可以向机动车投保的保险公司要求赔偿或者报警处理，负责城市道路临时泊位日常管理的单位应当提供必要的协助。

　　问：因城市道路泊位(咪表)服务产生疑问或者纠纷问题该如何解决?

　　答：如您在使用路内停车服务有疑问或者纠纷的，可在办公时间拨打从化停车客服电话62161633，或在“从化停车”公众号后台咨询客服，也可拨打广州市从化区交通运输局咨询电话87996989处理。

　　■编辑JR