9月28日，记者从安吉佳诚智慧停车管理有限公司获悉，为全面提升市民停车体验，提高服务水平，近日来，资管集团佳诚智慧停车优化城区停车缴费方式，多措并举提升道路泊位计费准确率，通过实时监控、定期更换、及时推送等方案措施，持续提高软硬件准确率，提升公司服务品质。

　　后台实时监控，及时发现问题

　　搭建县域一体化智慧停车平台，安排专人 实时监控地磁运行情况 ，监管每个泊位的停车情况。平台可以实时记录地磁自动上传的信号，确保地磁运行正常，异常地磁也会及时上报数据并立即标红，便于工作人员及时发现并通知技术人员第一时间更换异常地磁，提高道路泊位地磁计时准确率。

　　加大日常巡检，更换异常地磁

　　 建立立常态化巡检机制 ，技术人员每天会对收费员实时上报的异常泊位进行排查，深入分析异常产生原因，及时更换异常泊位地磁。同时加强细节管理，流程管理，每日测试不同路段的泊位地磁信号并调试维护，主动发现问题，提前解决，切实做好城区道路泊位停车的保障工作。

　　上线实时推送，让收费更透明

　　为确保车主停车准确率和缴费透明度，公司 公众号上线实时推送功能 ，当车主在公众号中登录并绑定车辆后，车辆进出泊位时都会进行实时推送，便于车主第一时间了解自己的停车时间。

　　同时，在车辆驶离后，也会实时发送一条来自 “安吉城市大脑”的停车短信 ，明确告知车主该次停车的时长、地点及金额等，让停车更透明。

　　当前城区道路停车计费主要是依靠地磁计时+收费员拍照取证的方式，当车辆驶入泊位，地磁检测到车辆会上报给平台和POS机，之后收费员的POS机会进行语音播报，并提醒收费员进行拍照取证。这样做避免了纯人工收费模式下漫无目的的寻找，提升了工作效率。

　　但因泊位地磁作为一种机器设备，也会受到天气、信号等方面的影响，尤其是出现雨雪天气时，地面积水较多，雷达模块发出的毫米波接触到表面雨水或积雪即有信号返回，造成误报问题。其次若路段移动网络信号漂移，会影响到地磁数据上报，导致计时差异。且地磁数据上报有一定反应时间，若车辆停放时跟车过紧，也会导致地磁无法及时刷新捕捉，使得两次停放时间叠加造成错误。

　　后续，佳诚智慧停车公司会不断寻求更高效的解决方案，安排技术人员每日排查订单，发现错误及时更正，也会学习其他城市的先进经验，不断提升城区道路泊位计费准确率。

　　若您在日常停车过程中，发现停车有误，可以直接拨打客服热线0572-5665661、0572-5665663（夏令时：上午8：00-11：30，下午14:00-17:30，冬令时：上午8:00-11:30，下午13:30-17:00）进行反馈。因客观因素导致的错误计时计费，经技术部门核实后，未缴费的订单将作取消订单处理，已缴费的订单也会直接更正退费。也希望广大市民朋友一如既往地支持停车收费工作，共同营造一个更好的停车环境。

　　■编辑JR