【秦智通9月18日讯】当今的秦安，交通工具的使用越来越广泛，而交通拥堵和停车难题却成为了秦安百姓日常生活中的一大困扰。为了解决这个问题，秦安智慧停车项目应运而生，该项目是为贯彻落实《秦安县停车设施建设管理“一难两乱”问题专项整治工作方案》文件精神，协助政府整治停车环境，完善社会治理能力，加强停车场管理，规范停车秩序，改善城市交通环境，提升城市运行效率，提高公众出行效率，实现共筑美好城市的目标。

　　秦智通平台缴费步骤

　　1.首先扫码关注秦智通公众号，进入秦智通公众平台，再点击底部菜单【停车服务】--【订单缴费】，进入停车缴费小程序；

　　2.进入小程序后，点击右下角【我的】--【未登录】来登录小程序，进入登录界面，勾选下方同意协议，再点击微信账号授权登录，在弹出界面中选择允许；

　　3.之后跳转到主页绑定车牌号，点击【车辆管理】--【添加车辆】，选择车牌颜色并输入车牌号，点击完成；

　　4.在首页点击底部【缴费】--【待支付】，确认订单无误后（若对订单存在疑问请先拨打0938--6169555对订单详情进行确认），点击【立即缴费】，在未提前充值过的情况下选择微信支付，然后完成支付即可。

　　热点答疑

　　然而，车主在停车过程中经常会遇到一些问题和疑虑，例如如何使用秦智通进行缴费、如何解决异常订单问题、不清楚收费的明细等等。下文整理了广大车主关心的热点问题并作出解答，希望能够帮助各位更好地使用秦智通智慧停车服务。

　　Q1：我的车辆已经离场，为什么还是手机显示停在泊位上？

　　A：因道路泊位停车是高位摄像头全智能管控抓拍，所以车辆进场或出场都是通过摄像头拍摄识别后来判定车辆出场、入场，若您的爱车在出入场时，遇到因天气、遮挡物、前方有大车阻挡等原因可能会导致摄像头没有对您的出入场进行抓拍到，所以有时您的车辆已经离场，却显示还在泊位中。

　　处理方法：您可直接拨打24小时服务热线0938--6169555向客服人员阐述自己的车牌号和车辆入场时间，若发现问题我们的客服人员会当场对您的订单进行处理。

　　Q2：停车费是如何计算的？

　　A：秦安县所有智慧停车收费标准都是根据《关于秦安县城区智慧停车服务收费标准的批复》（编号：秦发改[2022]337号）文件拟定。

　　封闭停车场收费标准为“2+1”：即白天实行计时收费，管理时间段为8：00时（含8：00时）至22：00时。小型汽车2元/小时，1小时以后每小时加收1元。临时停放时间不超过30分钟的，免收停车费，超过30分钟不足1小时的按1小时计。夜间实行计次收费，管理时间段为22：00时至次日8：00时，小型汽车3元/辆*次。24小时后循环重新计费。

　　路内停车场是指道路上划有停车泊位线且装有智慧停车收费公示牌的路段，收费标准按照位置分为以下两类：

　　一类路段收费标准为“3+1”，即实行计时收费，管理时间段为8：00（含8：00时）时至22：00时，小型汽车3元/小时，1小时以后每小时加收1元。临时停放时间不超过30分钟的，免收停车费，超过30分钟不足1小时的按1小时计。22：00（含）至次日8：00免费停放。具体包括水厂巷、御景华庭、北苑路、北坛街、四司巷、体育场东、崇明街、都唐街。

　　二类路段收费标准为“2+0.8”，收费标准：实行计时收费，管理时间段为8：00时（含8：00时）至22：00时，小型汽车2元/小时，1小时以后每小时加收0.8元。临时停放时间不超过30分钟的，免收停车费，超过30分钟不足1小时的按1小时计。22：00时以后免费停放。具体包括商城东路、飞将巷、庆华苑。

　　Q3：我在道路泊位停车后该如何进行缴费？

　　A：您在道路泊位进行停车后若要进行离场，可以扫描道路两旁的停车收费公示牌下方的二维码，也可以搜索“秦智通”微信公众号或小程序绑定车牌号，确认订单无误后进行缴费。若您的车辆挡风玻璃处的雨刮器附近有打印好的缴费小票，可直接使用微信或者支付宝扫描票据上二维码后进行缴费。注意，若在缴费时您的车辆尚未驶离泊位，您的此次停车信息将不会出现在订单列表里，只有在车辆驶离以后方可缴纳此次的停车费用。

　　Q4：我之前在道路泊位上停过好几次车都没见过贴的小票，这次给我贴的小票上的二维码扫完发现有好多欠费，所以为什么没有每次停完车都来给我贴上票？

　　A：我们的收费模式不同于人工收费模式，主要是依托于高位摄像头的识别抓拍，在您离场后根据您的停车时间生成订单，之后主要通过“秦智通”公众号与小程序的自助缴费功能完成缴费。同时为适时提醒，我们张贴小票的工作人员每天不定时在全县11处道路泊位上进行巡回贴票，在您车上贴的停车小票更多的是起到让您缴费的提醒作用，并不是见票计费。

　　Q5：为什么有好几次我的车停了半个多小时出场收我五块钱？你们的收费是否合理？

　　A：这种情况一般是在停车场的白夜规则交替时发生。因为夜间是按次收费，无论停车多长时间，只要在晚22:00--早8:00这个时间段内停过都会收取3元停车费，所以跨夜的情况下都会在原来白天规则应收费用的基础上增收这3元费用（若跨夜但停车时长不足半小时则免收停车费）。具体情况见下图举例：

跨夜且停车时长超过30分钟

跨夜但停车时长不足30分钟

非跨夜时段正常收费

　　我们的收费标准严格按照《关于秦安县城区智慧停车服务收费标准的批复》（编号：秦发改[2022]337号）文件的相关内容执行，也是智慧停车的通行设置方法，绝不私自多收费、乱收费，欢迎广大车主监督。

　　■秦安智慧城市服务平台整理 编辑TWZ